Klacht: Klapperende ventilatie roosters.

Arie Kreukniet op 19 februari 2023 over VELUX Nederland B.V. in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VELUX Nederland B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 19 februari 2023

Een klant van VELUX Nederland B.V. meldt dat de recent geïnstalleerde ventilatieroosters bij winderig weer een klepperend geluid maken. Daarnaast ondervindt de klant problemen met de verduistergordijnen, die uit de rail vallen en niet goed hangen, wat opmerkelijk is gezien eerdere positieve ervaringen met een ander product van VELUX. De klant vraagt zich af of garantie van toepassing is of dat het installatiebedrijf opnieuw moet worden ingeschakeld.

Mijn Klacht:

De ventilatie roosters geven bij wind een vreemd klepperend geluid.
Pas nieuw geplaats in heel de wijk .
Even zo een probleem Met de verduister gordijnen .
Vallen uit de rail ,en hangen in een buik los.
Heel merkwaardig bij onze vorige nooit geen last gehad en didd hebben 7 jaar goed gehangen.
Nu wat grotere langer en alleenmaar ellende ,toch merk Velux.
Wat te doen garantie of het installatiebedrijf opnieuw laten komen ?

Gewenste Oplossing:

In orde maken zowel klepperende ventilatie .
En gordijnen strak en netjes .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VELUX Nederland B.V. over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Arie Kreukniet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM