Klacht: klantonvriendelijk

els van Dreumel op 26 maart 2015 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Open
Datum 26 maart 2015

Jennifer de Graven heeft een onvriendelijke behandeling ervaren van een medewerker van Troskompas. Haar klacht werd behandeld door Suzanna van Leen, die volgens de klager niet op de zorgen inging en mogelijk een persoonlijke band met de medewerker heeft.

Mijn Klacht:

jennifer de graven heeft mij zeer onvriendelijk te woord gestaan, de klacht hierover werd behandeld door suzanna van leen, waarschijnlijk een vriendin van haar, die nergens op in wil gaan

Gewenste Oplossing:

excuses van beide dames en terugbetaling belkosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - geen reactie van troskompas...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM