Mijn Klacht:
Gisteren de Samsung Galaxy Y ontvangen maar kan er niet mee bellen. Helaas geen Simkaart bij de zending?
Gewenste Oplossing:
Ik zou toch graag met de Samsung en de daarbij de toegezegde
1 jaar lang 75 belminuten per maand gebruikmaken.
Klacht: klantnummer:7754372011
kt3540jm op 09 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
AD zorgt dat de klant alsnog de simkaart gaat ontvangen via Hollandse Nieuwe.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 10 mei 2012 om 14:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
AD zorgt dat de klant alsnog de simkaart gaat ontvangen via Hollandse Nieuwe.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
