Mijn Klacht:
Na bestelling dat ik mij bestelling had geplaats zag ik dat mij adres niet klopte
Ik heb direct gebeld naar klantenservice deze vertelde mij dat hun het adres niet konden wijzigen of bestelling niet kon annuleren hier raakte ik redelijk geïrriteerd door en liet ook merken mevrouw vond dat niet goed en zij duidelijk dat ik mij toon niet veranderde zij de telefoon zou ophangen hier heb ik mevrouw op aangesproken en die ontkende toen ik aangaf dat gesprek word opgenomen wilde mevrouw niet het discussie aangaan en wist nog ff aan gegeven dat ik zelf zo dom ben om verkeerde adres door geven zij gaf kort daarop aan dat gesprek klaar
Gewenste Oplossing:
Dat de persoon hier wel een waarschuwing voor krijgt en dat hun ook hun werk wijzen veranderen met foute bestellingen wand vind het raar dat hun niet binnen half uur een adres kunnen wijzigen of annuleren
