Cynthia Sweet op 13 april 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Samenvatting wordt geladen...
Op 11-04-2017 heb ik een telefoonhoesje gekocht bookcover samsung artikel 2552286 ad €2.49. Mijn telefoon past er echter niet in. Ik dus terug naar de actionwinkel met mijn bon. Maar uw medewerker klantenservice weigert het hoesje terug te nemen en mijn geld terug te geven.
Ik wil mijn geld terug en 't hoesje retourneren met bon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
