Martine de Jong op 07 februari 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
MediaMarkt
Een klant heeft op 20 december 2023 een iPhone besteld bij MediaMarkt, met een verwachte levering op 23 december 2023. Na het uitblijven van de levering heeft de klant contact opgenomen met de klantenservice, maar na 1,5 maand is er nog steeds geen oplossing of communicatie ontvangen, terwijl de klant €1300,- heeft betaald.
20 december 2023 heb ik een Iphone besteld. Deze had 23 december 2023 bezorgd moeten worden. Helaas niks ontvangen. Contact gehad met Media markt, er zou onderzoek gedaan worden. Nu 1,5 maand verder en nog steeds niks gehoord. €1300,- armer, geen telefoon en niemand die mij iets kan vertellen.
Mijn geld terug krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Martine de Jong
2 jaren geleden - Zeer slecht...
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
