Klacht: klantenservice geeft niet thuis

splendes op 03 november 2013 over morphsuits.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 november 2013

Een klant heeft op 14 oktober 2013 een t-shirt besteld bij morphsuits.nl en ontving op 16 oktober een orderbevestiging. Tot op heden is het t-shirt niet ontvangen en de klant heeft meerdere keren het contactformulier ingevuld zonder enige respons van de klantenservice.

Mijn Klacht:

ik heb op 14-10-2013 een tshirt besteld en op 16-10-2013 een orderbevestiging gekregen maar tot op heden geen tshirt mogen ontvangen en heb al meerdere malen het contact formulier ingevuld en nog steeds wacht ik op een respons

Gewenste Oplossing:

dat mijn bestelling zo snel mogelijk geleverd word of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over morphsuits.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over morphsuits.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten