Mijn Klacht:
Sinds 23/3 wacht ik op een oproep van de ‘planning’ na een interventie die op 23/3 was en waarvoor ik niemand heb gezien! En het is niet zo dat ik niet de mooiet gedaan hebt om contact te nemen. Sinds 23/3 bel ik elke dag !!! – op een belgische telefoon nummer (vermeld in de bevestigingsmail als het nummer om te bellen) om elke keer hetzelfde antwoord te horen !: u bent hier in Nederland en we kunnen u niet helpen iemand zal u terugbrengen – niet echt mijn probleem hoe 50five georganiseerd is als ik een Belgishce nummer belt – en ook nog geluk dat in neederlands spreek (is zwz volgens mijn niet ‘legaal’ als je een BE nummer belt dat je ook niet in de landtalen aangesproken kan worden). Dus vandaag 1/4 nog altijd niet terug gebeld ‘naatuurlijk’ en ondertussen kan ik niet meer op een veilige wijze mijn huis binnen of mij auto parkeeren door de graafwerken voor mij deur ! Vandaag ga ik deze terug vullen en dan moet bedrijf 50five maar bij installatie ‘als ik ooit nieuws krijgt’ op eige kosten terug open doen voor hun installatie. Erlijk gezegd is mijn geduld op.
Gewenste Oplossing:
Terug gebeld worden zo als meerdere keren beloofd en een installatie data krijgen
