Mijn Klacht:
voor kerst 2018 heeft mijn vrouw een trui gekocht bij Cos Amsterdam.
wij zijn al vele jaren trouw klant bij COS, destijds met regelmaat naar volgens mij de eerste winkel in Den Haag gereden om uw winkel te bezoeken, mooi, tijdloos en kwalitatief goed.
Vanzelfsprekend volgen wij de wasvoorschriften die op het label staan echter is de trui dusdanig gekrompen dat deze helaas niet mer draagbaar is.Ik wil het shirt best terug brengen naar de winkel of wij daar tijde wijs van worden valt te betwijfelen.
De aanschaf bedroeg € 69
Gewenste Oplossing:
Restitutie van dit bedrag of een tegoedbon met deze waarde zou ik erg op prijs stellen zodat ik een nieuwe aanschaf in uw winkel kan doen.
Alvast dank voor uw reactie,
Mvgr,
Lex Bruckel
