Een gebruiker uitte onvrede over het ontvangen van herhaalde e-mails met verzoeken om beoordelingen van klachten. Volgens de klager zou het bedrijf zich beter moeten richten op het behandelen en oplossen van de ingediende klachten in plaats van het vragen om feedback.
Stuur niet steeds e-mail over je beoordeling van de klachten. Behandel ze en los de op .
Oplossen die klachten. Me geld terug, nu!!!!!!?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klachten.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klachten.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
