Klacht: Klachten niet serieus nemen.

R.N S op 07 december 2022 over Kleurrijkwonen in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 7 december 2022

Klant ervaart dat Kleurrijk Wonen hun klachten niet serieus neemt, terwijl klachten van andere buurtbewoners wel snel worden opgepakt. Er is sprake van een minachtende houding en de klant voelt zich onterecht beschuldigd, wat leidt tot psychische schade. Ondanks het overleggen van bewijzen voor hun klachten, worden deze niet erkend, wat leidt tot het gevoel van ongelijke behandeling.

Mijn Klacht:

Kleurrijk wonen neemt onze klachten totaal niet serieus,
het nare is , dat andere buurtbewoner(s) over ons klagen en dat wel gelijk aangepakt word.
wanneer wij een klacht doen , word er nogal minachtend gedaan, en word de klacht bij onszelf neergelegd. het is inmiddels zo erg, dat er gedreigd word om ons de woning uit te zetten.
wij voelen ons niet serieus genomen door kleurrijk wonen, en merken hier ook psyschische schade van . Bepaalde buren dienen klachten in om dingen, die totaal onwaar zijn en waar zij geen enkel bewijs voor hebben. wij hebben over onze klachten wel bewijzen. maar dat word in de doofpot gegooid. zij maken dus nogal onderscheid.

Gewenste Oplossing:

wij zouden het erg op prijs stellen, als er een keer serieus naar onze kant geluistert word.
en hier wat mee gedaan word.
en dat kleurrijk wonen stopt met onderscheid maken tussen huurders! en discriminatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kleurrijkwonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kleurrijkwonen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R.N S
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM