Mijn Klacht:
September 2020 zwarte sneakers gekocht van het merk DSquared2 bij Shoebaloo in de P.C. Hooftstraat te Amsterdam voor € 335,00. In februari met de sneakers terug gegaan aangezien de zolen van beide schoenen al los lieten. De schoenen werden opgestuurd en nadat ze gelijmd waren, kreeg ik ze weer terug. Enkele weken daarna viel het mij op dat de randen aan de bovenkant van de sneakers helemaal kaal werden, net alsof het leer te kort gestikt was en dus los liet. wederom terug naar de winkel.daar zeiden ze dat het van mijn motor (die ik niet heb) of het rijden in mijn auto kwam. De schoenen werden wederom opgestuurd naar het hoofdkantoor, waarna ik na een paar dagen een e-mail ontving dat het slijtage was (reeds na 5 maanden van zulke duren schoenen???) en dat het kwam omdat ik geen schoenlepel gebruikte bij het aantrekken en/of de veters niet goed los had gemaakt bij het aantrekken van de schoenen. een aanname die nergens op gebaseerd is aangezien ik bij het aantrekken van al mijn sneakers een schoenlepel gebruik. Ze willen uit coulance de kaal worden randen laten verven door hun schoenmaker, echter dat accepteer ik niet. over een paar maanden is er misschien weer wat aan de hand en heb ik helemaal geen poot meer om op te staan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug of in ieder geval een gedeelte met een minimum van € 250,00 aangezien ik toch 5 maanden op de sneakers (weliswaar niet elke dag van de week) gelopen heb.
(10)
