Mijn Klacht:

Wij hebben op 7 september online 2 feestblouses besteld accessoires. Op 10 september ontvingen we de blouses waarvan er 1 gescheurd is en de accessoires ontbreken. We hebben direct een mail gestuurd met foto van de kapotte blouse en aangegeven dat bestelling incompleet was. Geen reactie, ook niet de dag erna. We hebben gebeld naar Feestbazaar maar de telefoniste kan ons niet doorverbinden naar iemand die ons kan vertellen of we de rest van de bestelling nog krijgen en ook niet of we het geld van de kapotte blouse terugkrijgen. Reden: Zo werken we hier niet, u moet wachten tot u een mail krijgt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weet of we de rest van de bestelling nog krijgen en als we het geld voor de kapotte blouse terugkrijgen.