Mijn Klacht:
op woensdag 6 augustus 2014 tussen half 3 en 3 uur heb ik gesproken met meneer van langerak.
deze meneer was brutaal onbeschoft en was niet toe te spreken
mijn vraag aan hem was hoe ik de zaken kon oplossen betreft stipte(scarlet) en deze meneer antwoorde in het begin heel raar en kortaf vandaar dat ik deze meneer nogmaals de zelfde vraag vroeg,
deze meneer antwoorde mij dat ik niet goed kon luisteren dat hij dingen niet 2 keer kan vertellen en toen ik hem op laatste moment nogmaals vroeg van hoeveel is de bedrag van betaling zei deze meneer dat ik niet goed kon rekenen en dat ikmaar moest ophange.,
ik noem dit geen klantvriendelijkheid of beleefdheid hoe u het ook wilt noemen
normale vragen werden gesteld en ik kreeg abnormale antwoorden terug
mijn advocaat dhr. Renssen van WL advocaten uit denhaag heb ik dit ook allemaal doorgegeven want zowel bij scarlet of stipte en bij jullie EDR zijn de meeste medewerkers gewoon zwaar onbeschoft en hangen de telefoon gewoon op midden in de gesprek
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als bovenstaad wat bij klacht staat geschreven is opgelost
