Klacht: Klacht top1shop abbey dawn kleding

animallovertjee op 02 februari 2012 over top1shop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
top1shop.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 februari 2012

Een klant heeft drie kledingstukken van Abbey Dawn besteld via top1shop.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft een reactie uit, wat de klant als onbeschoft ervaart. Er zijn ook geruchten dat Abbey Dawn-kleding soms niet wordt geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb poos geleden 3 stuks kleding van abbey dawn aangeschaft via de site top1shop
Ik heb nog niks ontvangen
Dus ik stuurde ze een mailtje
Maar…..
Daar reageren ze dus niet op
Dat vind ik een beetje onbeschoft
En nadat ik vaker heb gehoord dat abbey dawn kleding niet word geleverd soms…

Gewenste Oplossing:

Dat de kleding zo snel mogelijk word op gestuurt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten