Mijn Klacht:
IK HEB OP DINSDAG 15 Juli 2025 OM 15.45 uur en taxi geboekt van Almere centraal naar
Graafpad 5 .Ik heb om 16.15 gebeld waar de taxi bleef. De Taxi centrale zij dat het nog 20 minuten zou duren. Na 20 Minuten heb ik weer gebeld en zij dat het nog maar 5 minuten zou duren Weer de Centrale gebeld en zij dat hij nog een paar minuten zou duren. Toen kwam de centrale dat hij nog op de autoweg zat. Weer ongeveer 20 munten gewacht met bellen Hij zou binnen een paar ogenblikken er aan komen. Ik ben naar 2 keer bellen verbroken. Naar de 3 de keer kreeg ik een andere Centralist van Valies aan de lijn en in eerste instantie wist hij nergens van Toen vertelde hij mij dat hij niet meer zou komen want ze hadden geen chauffeur meer. Ik Ze hadden alles opgenomen op de band. Heb mij ongenoegen daarvan gemeld en dat mijn vrouw haast helemaal niet kon lopen van wegen dat zij ook met een Kruk liep en osteoporose en in behandeling van ziekenhuis is. We zijn ongeveer 1 uur en een kwartier thuisgekomen. Ik zou deze klacht gaarne door u in behandeling genomen zien.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de klacht in behandeling wordt genomen en Ik daar schriftelijk bericht van ontvangen de centrale mij de juiste informatie verstrekt en uiteraard geen rekening verstuurt en de waarheid verstrekt.
(10)
