avlooswijk op 30 juli 2013 over Sojeans.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Sojeans.nl heeft een spijkerbroek besteld die niet paste en retour heeft gestuurd. Hoewel de klant een waardebon ontving, verkiest hij zijn geld terug te krijgen. Na contact via telefoon en e-mail heeft hij slechts één reactie ontvangen, maar daarna is er geen verdere communicatie meer geweest.
Spijkerbroek besteld, netjes geleverd, maar paste niet, retour gestuurd, kreeg een waardebon, maar ik wil mijn geld terug,daarna gebeld gemaild, eenmaal reactie gekregen dat mijn klacht na een weekend in behandeling zou worden genomen,
daarna niets meer vernomen!
Wil gewoon mijn geld terug, volgens mij heb ik daar recht op.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sojeans.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sojeans.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
