Klacht: klacht schoonmask

michel1978 op 10 september 2014 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 10 september 2014

Een gast van Oostappen Vakantieparken heeft geklaagd over de slechte schoonmaak van het huisje, dat volgens hem vies en stoffig was, met haren in de doucheput. Ondanks zijn gezondheidsklachten door stofallergie, kreeg hij te horen dat hij te laat was om een klacht in te dienen over de schoonmaak. De gast voelt zich niet gerespecteerd en is ontevreden over de service.

Mijn Klacht:

Wij kwamen in het huisje aan het was smerig vies grond plakte
Haren in de doucheput en onwijs stoffig.
Heb er klachten van met me gezondheid heb t hele weekend aan ventalin gezeten ivm moeilijk ademhalen aangezien ik stofallergie heb t gemeld bij receptie en hun zeiden dat ik 3uur recht had om te klagen over schoonmaak dus tot 18.00 maar wij kwamen om 18.10 aan dus hadden we pech
Geen respect en geen reklame

Gewenste Oplossing:

Als een accomodatie welke dan ook goedkoop of duur

Schoon is en goed voor gezondheid

Nu is me weekend verpest en moesten we elke dag t huisje ontvluchten.
Dit was egt een nachtmerrie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM