Een klant van Buckaroo Motel heeft een klacht ingediend over ongewenste pakketjes die zijn verstuurd. Ondanks het retourneren van het pakket en het blokkeren van de rekening, wordt de klant nog steeds aangesproken op betaling. De klant ervaart de verkoopmethoden als agressief en ontvangt vervelende e-mails, met dreigementen van extra kosten en incasso.
Sturen pakketjes op die ik niet wil hebben.
Ik heb het pakketje terug gestuurd en mijn rekening
geblokkeerd. Maar moet nu toch betalen.
Wens geen spullen te betalen die niet werken en ik niet wil hebben.
Ze hebben een agressieve manier van verkoop met vervelende mails tot gevolg.
Dreigen met extra kosten en incasso.
Dat ze geen zendingen meer opsturen. Stoppen met de mails en mij uit het bestand verwijderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buckaroo Motel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buckaroo Motel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
