klager6b834cb5 ✓ Verified op 07 april 2026 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Cheaptickets.nl heeft een voucher aangevraagd voor een vlucht, maar het bedrijf heeft geweigerd contact op te nemen met KLM om de voucher te regelen, ondanks dat KLM heeft bevestigd dat dit mogelijk is. De situatie is urgent geworden doordat de zoon van de klant waterpokken heeft en niet kan vliegen.
Ik heb een voucher aangevraagd via Cheaptickets.nl voor een vlucht die ik heb geboekt. KLM heeft aangegeven dat een refund niet mogelijk is, maar dat de voucher wel beschikbaar is. Cheaptickets.nl heeft echter geweigerd om contact op te nemen met KLM om dit te regelen. Mijn zoon heeft nu waterpokken en mag niet vliegen, wat de situatie nog urgenter maakt.
Ik verzoek Cheaptickets.nl om de voucher te regelen zodat ik mijn reis kan aanpassen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cheaptickets.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
