Klacht over ING: Klacht over vertraging betali…

Mijn Klacht:

Ik ben al meer dan 25 jaar klant bij ING en heb drie rekeningen. Op Goede Vrijdag heeft mijn opdrachtgever mijn betaling voor geleverde arbeid voldaan, maar ik moet nu vier dagen wachten voordat ING deze betaling verwerkt en op mijn rekening bijschrijft. Dit is onacceptabel, vooral met de huidige technologie. Het is frustrerend om tijdens het paasweekend zonder geld te zitten. Deze situatie heeft me doen overwegen om over te stappen naar een andere bank die betere service verleent.

Gewenste Oplossing:

Vandaag geld op mijn rekening, anders zeg ik mijn rekening op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

ING

Heeft op 04 april 2026 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag.

Overschrijvingen binnen Nederland worden standaard als Instant Payment verwerkt, deze worden ook op feestdagen uitgevoerd. Je zou eens bij je opdrachtgever kunnen navragen hoe de betaling is aangeboden. Als ontvanger hebben wij namelijk geen invloed op de manier van versturen door de verzender.

^Margreet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Klacht over vertraging betaling en slechte service

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken