Mijn Klacht:
Als professionele klant heb ik een accu besteld die als op voorraad stond gemarkeerd. Ik heb extra €8,22 betaald voor de optie spoed levering dezelfde dag voor 20:00. Na veel e-mails en excuses zijn we vijf dagen verder en heb ik de batterij nog steeds niet ontvangen. Ik heb de levering inmiddels geweigerd via de GLS-website. Tot nu toe heb ik geen concrete reactie van AccuDeal ontvangen. Deze situatie kost mij klanten door hun onkunde en gebrek aan communicatie.
Gewenste Oplossing:
Ik eis een volledige terugbetaling van het bedrag.
