Mijn Klacht:
Na de reparatie van mijn computer bij Alternate is deze kwijtgeraakt tijdens het opsturen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar kreeg geen antwoord op mijn e-mail. Uiteindelijk reageerde de klantenservice en boden ze aan om mijn geld terug te storten of een nieuwe computer op hun kosten te leveren, wat ik uiteindelijk heb geaccepteerd. Hoewel ik nu een nieuwe computer heb ontvangen, zou ik graag een kleine compensatie willen als gebaar van spijt voor het ongemak dat ik heb ervaren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een kleine compensatie als gebaar van spijt voor het ongemak.
