Margreet36 op 08 april 2026 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een klacht ingediend over de privé transfer die via Tui is geboekt. Ondanks betaling voor een privé transfer, werd de klant samen met meerdere andere stellen in een bus geplaatst, wat leidde tot teleurstelling.
Ik heb een klacht over de privé transfer die ik heb geboekt bij Tui. Wij hebben betaald voor een privé transfer, maar werden met drie of vier andere stellen in een bus geplaatst. Dit is niet wat wij hadden verwacht en is teleurstellend.
Ik verzoek Tui om contact met ons op te nemen om deze situatie te bespreken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tui
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
