Mijn Klacht:
Ik moet 1.62 betalen voor post die ik niet heb gestuurd maar naar mij toe is gestuurd. Ik heb niks gestuurd dus waarom zou ik betalen. Agis heeft het naar mij gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Niet betalen.
salmane98 op 23 februari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een consument heeft een klacht ingediend tegen PostNL omdat hij een bedrag van 1,62 euro moet betalen voor post die naar hem is gestuurd, terwijl hij zelf niets heeft verzonden. De afzender van de post is Agis. De consument vraagt zich af waarom hij voor deze zending zou moeten betalen.
Ik moet 1.62 betalen voor post die ik niet heb gestuurd maar naar mij toe is gestuurd. Ik heb niks gestuurd dus waarom zou ik betalen. Agis heeft het naar mij gestuurd.
Niet betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM