Mijn Klacht:
Klacht over oplichting van uw medewerker van de Staatsloterij.
L Tebbe
10:18 AM (14 minutes ago)
to [email protected], [email protected], bcc: me
Ik heb u meerdere keren gemaild. Op [email protected] maar ook op [email protected].
Klacht over oplichting van uw medewerker van de Staatsloterij.
Ik ben door uw organisatie opgelicht. Dit heb ik telefonisch doorgegeven. Een verkoper die optrad
namens de Staatsloterij heeft ipv een eenmalige aankoop voor de oudejaarsloten te verkopen mij
zonder dat ik dit wist een loterij abonnement laten afsluiten. Ik heb hem heel duidelijk gezegd dat ik
geen abonnement wil afsluiten .
Maar bij thuiskomst zie ik dat hij dat wel heeft gedaan. Ik heb bij u daar telefonische melding
van gemaakt. Na een half uur telefonisch wachten werd ik voordat ik dit kon melden het contact verbroken.
Ik heb via uw site meteen dit abonnement opgezegd. Daarna heb ik een tweede poging en na een half uur wachten geeft uw medewerker aan dat deze mijnheer buiten zijn boekje is gegaan en heeft mij onterecht een abonnement aangesmeerd. Het adres waar dit is gebeurd was bij Jumbo Winkelcentrum Hoge Vucht in Breda. ( Het was een Marokkaanse jongeman.) Ik heb geen schriftelijke bevestiging meer gekregen na dit tweede telefoontje. Ik was zo teleurgesteld over dit voorval dat ik alle bedragen meteen heb gestorneerd.
Ik ben u dus niets verschuldigd.
Mocht u nog een onterecht betaalverzoek sturen, dan zal ik deze klacht bij de officiële instanties aanmelden.
Dit was een heel vervelende ervaring.
Mvrg. L.Tebbe
P.S. Ik verzoek u op mijn brief in te gaan. Op basis van een verkeerde voorstelling van zaken
hebt u ook nergens recht op. Dit is zuivere oplichting. Wat is uw reactie daarop.
Vandaag 6 januari 2025.
OP 4 januari 2025 zegt u dat uw abonnement is gestopt.
De gevraagde gegevens door uw medewerkster Melissa verzocht.
klantnummer 112166293. (Ben geen klant)
L.Tebbe, Graaf Engelbertlaan 19 , 4837 AB Breda
geboortedatum 9-3-1949.
5 cijfer bankrekening 80551
Gewenste Oplossing:
ik verwijs u naar de inhoud van de klacht.
