Mijn Klacht:
Op 26 maart heb ik mijn abonnement bij Ziggo opgezegd. Sindsdien probeer ik bevestiging te krijgen van deze opzegging, maar Ziggo wil de datum verschuiven omdat ik niet opnam. Dit is in strijd met de wet. Ik heb contact opgenomen met Ziggo, maar zij hebben mij niet geholpen. Ik verzoek om bevestiging dat mijn opzegging op 26 maart is ontvangen, zodat de overeenkomst per 26 april wordt beëindigd.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik bevestiging dat mijn opzegging op 26 maart is ontvangen en dat de overeenkomst per 26 april eindigt.
