Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk aangegeven dat ik geen Google-diensten wil gebruiken en heb verzocht om terug te gaan naar mijn basisabonnement. Desondanks ontvang ik een rekening van 72 euro. Na contact met Strato kreeg ik alleen een onlogische reactie over gegenereerde kliks, terwijl mijn ranking niet verbetert. Ik ben zeer ontevreden over de service en het gebrek aan aandacht voor mijn verzoeken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van de 72 euro en een terugzetting naar het basisabonnement van 3 euro per maand, zonder ongewenste diensten.
