Mijn Klacht:
Toen ik zaterdag 5 maart naar de belcompany in Heerlen ging, viel me meteen op dat de telefoon die ik graag wilde hebben in de aanbieding was voor 250 euro. (Van +-400) Ik twijfelde of ik hem nu moest kopen, of nog een maand moest wachten totdat mijn huidige abonnement afliep.
Toen ik de keuze had gemaakt en aan de kassa stond, kreeg ik te horen dat de actie afgelopen was. Dat wilde zeggen dat de Op=Op actie van 250 euro voor de HTC one m8s niet meer geldig was. Deze acties was namelijk alleen in januari en februari. Het kaartje was dus 5 dagen telaat weggehaald.
De man vertelde me dat ik hem niet voor deze prijs kreeg en maakte blijkbaar geen uitzondering. Ik was erg teleurgesteld
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik alsnog deze telefoon kan krijgen voor de prijs van de aanbieding ben ik tevreden. Ik haal geregeld telefoons en accessoires bij de belcompany en vind dat ik mede door het niet weggehaalde actie kaartje op = op alsnog de telefoon moet krijgen
Ik hoor graag van u
