Mijn Klacht:
De servicemonteur kwam voor onderhoud en toen zei hij, dat de buizen van de cv niet goed waren aangelegd en dat hij die binnenkort (30 november) gaat vervangen tegen onze betaling. Maar eigenlijk ben ik hier heel boos over. Op 18/7/2013 hebben jullie de toen nieuwe cv ketel geplaatst en aangelegd en ik heb altijd keurig jullie onderhoud gehad, en dan hoor je ineens dat het niet goed is aangelegd en dat er gaten in zijn geboord. Zou best kunnen, maar dan hebben jullie datzelf toendertijd gedaan, er is nog nooit een ander dan holland wamte in mijn huis geweest. Mijn man was zwaar invalide kon ook niet meer lopen of praten, helemaal niets (inmiddels overleden) nou, ik ben a technisch dus ik kom er al helemaal niet aan. Dus nu moet ik de reparatie gaan betalen, omdat jullie het niet goed hebben aangelegd en er 2 boorgaten in de pijpen zitten, ik ben het hier niet mee eens, het is toch jullie fout, niet de onze, in 1 zo,n gat zit een zwarte stop, ik denk dat die ook in het andere gat had moeten zitten.
Ik hoor het nog wel. (ben inmiddels weer hertrouwd,) maar mijn huidige man zegt ook, dit klopt echt niet, nu moet je betalen voor hun fout.
Gewenste Oplossing:
Dat de monteur dus op 30 november komt en de reparatie op jullie kosten maakt, jullie hebben tenslotte deze bocht met gat zelf er ingezet en verpest.
