Mijn Klacht:
Ik heb een pakket verstuurd via Vinted, maar de ontvanger heeft een lege doos ontvangen. Ik heb foto’s van de verpakking gestuurd naar de helpdesk, maar zij beweren dat het verkeerd is ingepakt en dat de koper zijn geld terugkrijgt omdat er niets is ontvangen. Dit is onterecht, omdat mijn spullen in twee dozen zaten en één doos met mijn spullen is gestolen. Ik vind het onacceptabel dat ik nu zonder mijn spullen en zonder enige vergoeding blijf zitten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vergoeding voor de gestolen spullen.
