Mijn Klacht:
Mijn vlucht die geboekt was via lastminute.com is geannuleerd. Dit gebeurde een week geleden en de vlucht zou over vier dagen vertrekken. Tot op heden heb ik nog geen enkele reactie ontvangen van lastminute.com, ondanks dat ik contact heb gezocht. Tijdens mijn communicatie met hen werd mij verteld dat ze niets voor mij kunnen doen, wat zeer frustrerend is. Ik ben nu in de situatie dat ik geen vlucht heb en geen hulp ontvang om dit probleem op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn ticket, zodat ik een andere vlucht kan boeken.
