Mijn Klacht:

Op 13 september heb ik, samen met mijn gezin, gebruikgemaakt van kortingsbonnen van Social Deal voor Palm Party House. Bij aankomst bleek dat er slechts 1 uur per baan was gereserveerd in plaats van de 2 uur die in de reservering stonden vermeld. De medewerkster achter de receptie reageerde onprofessioneel en er was geen bereidheid om een oplossing te bieden. Na 45 minuten aan de telefoon met Social Deal, en veel tijd verlies, hebben wij uiteindelijk onze drankjes van ruim € 41 zelf moeten betalen, terwijl we niet eens hebben kunnen bowlen. Deze situatie is zeer teleurstellend en ik verzoek om een passende compensatie in de vorm van een terugbetaling van de kosten voor de drankjes.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van de € 41 voor de genuttigde drankjes.
Ronduit schandalig behandeld