Klacht: Klacht over een ingdiende klacht

op 01 oktober 2016 over Wonenbreburg in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Half juni heb ik een klacht ingediend over de begroeiingen van de tuin van mijn buren. (zowel voor als achter tuin). Ik heb 1x een spontane reactie gehad en dat was bij de melding van de klacht. Verder heb ik steeds contact moeten zoeken hoe de stand van zaken is/was.

Gewenste Oplossing:

1) als ik mail dat er sneller gereageerd word
2) persoonlijk contact; telefonisch/bezoek
3) op de hoogte word gehouden van de voortgang
4) uitleg waarom het zo lang moet duren, we zijn nu 3,5 maand verder en buiten wat snoeiwerk aan de voorkant is er niets gedaan. De klimop van de buren is mijn voortuin aan het overnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wonenbreburg over deze klacht.

Bericht van Wonenbreburg

1 maand geleden - Beste mevrouw Foesenek, dank voor uw melding. Uw woonconsulent handelt dit met u af. Ik stuur haar deze klacht. Vriendelijke groet, C.Dielissen Klant Contact Centrum WonenBreburg.

Alle klachten die gemeld zijn door geen idee wat hier mee bedoeld word