Esther vdv op 12 oktober 2023 over Vidomes in de categorie Woningcorporaties
Een klant heeft een brief van Vidomes ontvangen waarin wordt gesteld dat er zowel telefonisch als persoonlijk contact is geweest over het verwijderen van een camera. De klant betwist deze bewering, omdat er geen dergelijk contact heeft plaatsgevonden, en is bezorgd over de dreiging met juridische stappen.
Ik heb een brief van vidomes ontvangen waarin staat datbik ze zowel telefonisch als aan mijn deur heb gesproken omtrent het verwijderen van mijn camera.
Dit is echter nooit gebeurd.
Nu dreigen ze me met een advocaat
Excuses en de brief als nietig te verklaren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vidomes
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vidomes nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
