Klacht: Klacht over bezorger

Lauravdlans op 28 juni 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor uw bericht. Ik heb uw klacht nu aangemeld bij de afdeling Klachten Management van het AD. Deze afdeling gaat het onderzoeken en hopelijk oplossen en zal binnenkort contact met u opmenen. Met vriendelijke groet, Webcare AD

Status Opgelost
Datum 28 juni 2012

Een inwoner van de Rodelaan in Voorburg ervaart geluidsoverlast door de bezorger van het Algemeen Dagblad, die met een luidruchtige brommer de kranten bezorgt. De klager meldt dat de bezorger regelmatig stopt en opnieuw gas geeft, wat leidt tot verstoring van de nachtrust, vooral met een klein kind in huis. Meerdere buurtbewoners hebben ook last van deze situatie.

Mijn Klacht:

Al enige tijd heb en wij geluidsoverlast van de bezorger. De beste man kOmt met een brommer die erg veel lawaai maakt en deze weigert ook regelmatig waardoor hij voor ons huis de chook lange tijd gebruikt. Hier worden wij altijd wakker van en aangezien ik een kleine heb en 2 nachtflessen heb, ben ik er een beetje klaar mee. Ook belt hij regelmatig en meerdere mensen uit de buurt hebben er last van. Als hij de brommer uit zet en lopend aan de hand de kranten bezorgd is het prima maar bij ieder huis oPnieuw gas geven/remmen is echt heel erg vervelend.

Wij wonen op de rodelaan in Voorburg en door de hele wijk zijn uiteraard de adressen en je blijft de brommer horen.

Gewenste Oplossing:

Het liefst op de fiets bezorgen want hij is er altijd rond half 5 in de ochtend. Anders brommer uit aan de hand als hij de straat in komt en pas weer starten als hij de straat uit is dus klaar met zijn ronde in de wijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 29 juni 2012 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor uw bericht. Ik heb uw klacht nu aangemeld bij de afdeling Klachten Management van het AD. Deze afdeling gaat het onderzoeken en hopelijk oplossen en zal binnenkort contact met u opmenen. Met vriendelijke groet, Webcare AD

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM