Goedemiddag heer Asbeek Brusse, Bedankt voor het melden van uw klacht. Klacht.nl is een gratis platform dat klagers en bedrijven met elkaar in contact brengt. Het is ons helaas niet helemaal duidelijk wat u precies van ons verwacht had in...
Samenvatting wordt geladen...
In de foute veronderstelling dat jullie er werk van maken!
Belachelijk om mijn probleem neer te leggen bij de winkel die het doet.
Ik had zelf wel een brief kunnen sturen naar dat rotte bedrijf.
Bedankt voor niks dus
Geen woord over.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 januari 2021 om 14:14 geantwoord
Goedemiddag heer Asbeek Brusse,
Bedankt voor het melden van uw klacht. Klacht.nl is een gratis platform dat klagers en bedrijven met elkaar in contact brengt. Het is ons helaas niet helemaal duidelijk wat u precies van ons verwacht had in deze. Afhandeling van alle geplaatste klachten op onze website gaat altijd door middel van rechtstreeks contact met de bedrijven waar de klachten over gaan.
Helaas zijn er ook bedrijven die er voor hebben gekozen om geen klachten af te handelen via onze website. Vaak hebben dit soort bedrijven er voor gekozen om dit alleen te doen via hun eigen servicekanalen of handelen ze helemaal nergens klachten af. Hoe graag wij dit ook anders hadden gezien, hebben wij daar helaas geen invloed op.
Met vriendelijke groet,
Michael - Klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
