Mijn Klacht:
wil een klacht indienen over lightinthe box maar kom niet ver ivm het feit dat klacht.nl mijn email niet herkent en erkent
Gewenste Oplossing:
normaal kontakt
Klacht: zij herkennen mijn email niet en dus kan ik niks
yan7 op 22 mei 2023 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2023
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen mevrouw Struijs, Bedankt voor het melden van uw klacht en vervelend om te vernemen dat het niet gelukt is om uw klacht te plaatsen. Om u hier verder mee te kunnen helpen willen wij u graag verzoeken ons een...
Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het indienen van een klacht over LightInTheBox op Klacht.nl, omdat zijn e-mailadres niet wordt herkend. Hierdoor kan hij geen verdere stappen ondernemen om zijn klacht te registreren. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 23 mei 2023 om 09:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen mevrouw Struijs,
Bedankt voor het melden van uw klacht en vervelend om te vernemen dat het niet gelukt is om uw klacht te plaatsen. Om u hier verder mee te kunnen helpen willen wij u graag verzoeken ons een mail te sturen met daarin uw contactgegevens en de exacte foutmelding die u te zien krijgt als u de klacht probeert te plaatsen.
U mag de mail sturen naar [email protected].
Alvast bedankt voor uw medewerking en we zien uw reactie graag tegemoet.
Wij wensen u nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Michael - Klacht.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
