Waar blijft de reeds verzonden reactie van Greenwheels.

Question

Op 21 oktober heb ik naar Klacht.nl een klacht ingediend over Greenwheels. Op 28 oktober liet Greenwheels mij weten dat hun reactie op mijn klacht op 28 oktober naar Klacht.nl is gemaild. Echter tot op heden heb ik niets van Klacht.NL hierover ontvangen. Vraag: waar blijft de reactie van Greenwheels die zij op 28 oktober naar Klacht.nl hebben verstuurd, maar die Klacht.nl nog niet naar mij hebben doorgestuurd.

Klacht.nl · Accepted Answer

Goedemorgen heer Post,

Bedankt voor het melden van uw klacht. Echter moeten wij u helaas melden dat wij helemaal nooit informatie van GreenWheels hebben ontvangen. Dit is ook niet hoe onze website werkt. Als het bedrijf waarover de klacht gaat een oplossing aandraagt voor de klacht dienen zij deze te plaatsen onder de klacht via hun dashboard voor het afhandelen van klachten. Wij werken niet met losse mails, die wij vervolgens doorsturen aan de klagers. Zoals u kunt zien via de link van uw klacht is er nooit onder uw klacht een antwoord/oplossing geplaatst door GreenWheels en dat is ook de reden dat u deze nooit heeft ontvangen vanuit ons. Zou dit wel zo zijn gebeurd ontvangt u daar automatisch vanuit ons bericht van.

Klacht.nl is een platform dat klagers en bedrijven met elkaar in contact brengt. We hebben er bewust voor gekozen om ons niet te bemoeien met de inhoud van klachten, danwel oplossingen.

Mocht u verder nog vragen hebben stuurt u ons dan vooral nog even een mailtje op kwaliteit@klacht.nl

Wij wensen u nog een prettige dag toe.

Met vriendelijke groet,

Michael - Klacht.nl

Klacht: Waar blijft de reeds verzonden reactie van Greenwheels.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Klacht.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: Waar blijft de reeds verzonden reactie van Greenwheels.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klacht.nl

Vergelijkbare klachten in Klachtensite