klachtoverklachtpuntnl op 04 april 2023 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Goedemorgen heer of mevrouw Bonnema, Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij hebben al onze e-mailprogramma's gecontroleerd maar hebben nooit eerder van u een bericht ontvangen. Op welke manier heeft u contact met ons proberen te zoeken? En aan...
Een gebruiker heeft een klacht over hem op Klacht.nl die al jarenlang is opgelost, maar het platform weigert deze te verwijderen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en berichten op de website, ontvangt de gebruiker geen enkele reactie.
Iemand heeft een vervelende klacht over mij geplaatst en dit is al jarenlang opgelost. Echter wilt Klacht.nl de klacht niet verwijderen. Op mail en berichten via de website krijg ik ook geen ENKELE REACTIE….
Dat de klacht verwijderd wordt en er netjes reageert wordt op e-mails en berichten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 april 2023 om 11:06 geantwoord
Goedemorgen heer of mevrouw Bonnema,
Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij hebben al onze e-mailprogramma's gecontroleerd maar hebben nooit eerder van u een bericht ontvangen. Op welke manier heeft u contact met ons proberen te zoeken? En aan welk e-mailadres heeft u uw e-mails gericht?
Verder willen wij u graag verzoeken ons een mail te sturen op [email protected] en dan helpen wij u uiteraard graag verder.
We zien uw reactie graag tegemoet en nog een prettige dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Michael - Klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
