Arjen de Landgraaf op 04 december 2020 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Goedemiddag heer de Landgraaf, Bedankt voor het melden van uw klacht. Als u uw inloggegevens ergens opslaat en gebruikt op het moment dat u wilt inloggen op de website zou dit niet voor problemen moeten zorgen. Mocht u ondanks de...
Uw opmerking: Als u uw inloggegevens ergens opslaat - Ja, natuurlijk. wat dacht je van een yellow post it note op mn scherm plakken? Zorg gewoon dat ik mn eigen...
Samenvatting wordt geladen...
elke keer weer proberen uit te zoeken wat mn userid en wachtwoord is, elke keer weer moeten resetten. Zo
loign procedur eopnoieiuw scxhrijven, klacht.nl!!!!!!!!!!!!!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2020 om 13:05 geantwoord
Goedemiddag heer de Landgraaf,
Bedankt voor het melden van uw klacht. Als u uw inloggegevens ergens opslaat en gebruikt op het moment dat u wilt inloggen op de website zou dit niet voor problemen moeten zorgen. Mocht u ondanks de juiste gegevens toch niet kunnen inloggen, stuur ons dan vooral op het moment dat u tegen dit probleem aanloopt even een mailtje op [email protected] zodat wij dit voor u kunnen laten onderzoeken door een van onze collega's van de IT-afdeling.
Wij wensen u nog een prettige zondag.
Met vriendelijke groet,
Michael - Klacht.nl
Heeft op 06 december 2020 om 13:10 geantwoord
(10)
Uw opmerking: Als u uw inloggegevens ergens opslaat - Ja, natuurlijk. wat dacht je van een yellow post it note op mn scherm plakken? Zorg gewoon dat ik mn eigen wachtwoord kan bepalen, en stop met zelf die onherinnerbare zg veilige wachtwoorden te maken? Want als ik ze ergens opsla - zoals advies van jullie - zijn ze niet mee veilig?
Bericht van Klacht.nl
5 jaren geleden - Goedemiddag heer Landgraaf, Bedankt voor uw reactie. Als u inlogt op onze website kunt u zelf eenvoudig een wachtwoord naar uw eigen keuze aanmaken. Nog een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Michael - Klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
