Klacht: Te koop zonnig imago.

JFdB op 01 augustus 2019 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste JFdB, Bedankt voor je klacht. Iedereen kan gratis klachten plaatsen en oplossen. De statistieken bovenaan iedere bedrijfspagina worden ook bij bedrijven met een gratis account getoond. De nieuwste klachten worden altijd bovenaan de bedrijfspagina weergeven. Mocht je nog vragen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 1 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een bedrijf kan bij u in een zonnig overzicht van klachten vallen: opzienbarende oplospercentages en openstaande klachten, tijdslijn ontbreekt, de mogelijkheid om te filteren tussen allenieuweopgeloste klachten is niet aanwezig en er is een complimenten overzicht. Voorbeelden: PostNL, DPD en jawel Klacht.nl.

Waarschijnlijk levert de juridische bijstand u iets te weinig op en is uw motto tegenwoordig: alles is te koop ook een zonnig imago. Ik adviseer de geachte lezer voortaan een klacht bij klachtenkompas.nl te melden.

Gewenste Oplossing:

Gelijke voorstelling van zaken voor alle bedrijven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 01 augustus 2019 om 05:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste JFdB,

Bedankt voor je klacht. Iedereen kan gratis klachten plaatsen en oplossen. De statistieken bovenaan iedere bedrijfspagina worden ook bij bedrijven met een gratis account getoond. De nieuwste klachten worden altijd bovenaan de bedrijfspagina weergeven.

Mocht je nog vragen hebben dan horen we het graag.

Mvg. Tom - Klacht.nl

JFdB

Heeft op 01 augustus 2019 om 21:22 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Misschien kunt u antwoord geven waarom bij de betreffende bedrijven de tijdslijn ontbreekt, de mogelijkheid om te filteren tussen alle/nieuwe/opgeloste klachten niet aanwezig is en er een \"complimenten\" overzicht is.

Grappig te constateren dat als je het duimpje omlaag aanklikt, aangezien het antwoord ruim onvoldoende is, en je een score moet aanklikken, het niet meer werkt, en automatisch de klacht de status opgelost krijgt. Zeer armoedig!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM