A. Ddddd op 27 augustus 2021 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Goedemiddag heer of mevrouw Dorbeck, Bedankt voor het melden van uw klacht. Als u de cookies van de website van HelloFresh niet accepteert en ook de cookies van onze website niet accepteert zullen er ook geen personaliseerde banners aan u...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zoek op HelloFresh om een klacht over het bedrijf te lezen en in te dienen krijg ik NB een reclame te zien van HelloFresh. Sorrie maar die valt toch echt verkeerd. Zo kan ik jullie toch niet serieus nemen?
Geen reclames van bedrijven laten zien als er op dat bedrijf gezocht wordt. Liever helemaal geen overeenkomsten met bedrijven. Daardoor laten jullie zien dat jullie toch niet echt onafhankelijk zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2021 om 15:32 geantwoord
Goedemiddag heer of mevrouw Dorbeck,
Bedankt voor het melden van uw klacht. Als u de cookies van de website van HelloFresh niet accepteert en ook de cookies van onze website niet accepteert zullen er ook geen personaliseerde banners aan u getoond worden op onze website. De reden dat u nu een HelloFresh banner te zien kreeg is vanwege het feit dat u eerder op de website van HelloFresh geweest bent en u nu dus geretarget wordt. U kunt dit probleem in de toekomst dus eenvoudig oplossen door geen cookies te accepteren van de websites die u wenst te gebruiken.
Mocht u verder nog vragen hebben, stuurt u ons dan vooral nog even een mailtje op [email protected]
Wij wensen u alvast een prettig weekend toe.
Met vriendelijke groet,
Michael - Klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
