Oreo op 01 juni 2013 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht en excuus voor de overlast. Wij horen graag van u in welke klacht persoonsgegevens staan, dan zullen wij deze zo snel mogelijk verwijderden! Vriendelijke groet, Maarten [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Klacht.nl schend de privacy door persoonsgegevens niet te verwijderen uit de klachten. Ondanks dat er expliciet op de site wordt vermeld dat dit wel gebeurd. Wettelijk gezien is dit zelfs verboden. Daarnaast is het belachelijk dat er 24/7 klachten gepost kunnen worden maar dat deze klachten niet 24/7 op persoonsgegevens worden gecontroleerd en aangepast.
snellere reactie en betere controle.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2013 om 20:16 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht en excuus voor de overlast.
Wij horen graag van u in welke klacht persoonsgegevens staan, dan zullen wij deze zo snel mogelijk verwijderden!
Vriendelijke groet,
Maarten
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
