Klacht: Persoonlijke gegevens publiceren

Zonneschijn91 op 25 juni 2018 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Zonneschijn91, Bedankt voor uw klacht. We hebben uw voornaam uit de klacht verwijderd. Daarnaast hebben we een verzoek bij Google gedaan om de zoekresultaten bij te werken. Met vriendelijke groet, Tom - Klacht.nl

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 25 juni 2018

Een klant heeft een klacht ingediend waarin vertrouwelijke persoonlijke gegevens van een ondernemer zijn gepubliceerd, wat heeft geleid tot problemen met klanten en werkgevers. De ondernemer stelt dat Klacht.nl in strijd met de privacywet handelt en vraagt om rectificatie en compensatie voor de geleden schade. Hij wijst erop dat het platform verantwoordelijk is voor het zorgvuldig screenen van gepubliceerde informatie.

Mijn Klacht:

Onlangs werd er door een klant een klacht geplaatst over mijn bedrijf. In deze klacht stond zeer vertrouwelijke persoonlijke gegevens, welke mij tot op heden ernstig in de problemen heeft gebracht met klanten en werkgevers. Inhoudelijk de nieuwe privacywet is KLACHT.NL ernstig in overtreding hiermee en wil ik dat dit wordt gerectificeerd en een tegemoetkoming in de geleden schade. KLACHT.NL is verplicht alles wat zij publiceren op het internet zorgvuldig te screenen en dat is hierbij niet gebeurd. Zeer slordig!

Gewenste Oplossing:

Verwijderen van mijn persoonlijke gegevens en tegemoetkoming in de kosten van de door mij geleden schade.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 26 juni 2018 om 18:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Zonneschijn91,

Bedankt voor uw klacht. We hebben uw voornaam uit de klacht verwijderd. Daarnaast hebben we een verzoek bij Google gedaan om de zoekresultaten bij te werken.

Met vriendelijke groet,
Tom - Klacht.nl

Zonneschijn91

Heeft op 26 juni 2018 om 18:22 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik heb met de klager al opgelost dat mijn naam en beroep werden verwijderd dus hier heeft klacht.nl niets aan gedaan. Hierdoor heb ik met mijn werkgever problemen gekregen en hebben ruim 146 viewers dit kunnen lezen. U kunt wel raden wat voor gevolgen dit kan hebben als deze informatie in verkeerde handen valt. Klacht.nl zal mij een voorstel moeten geven, om mijn schade te vergoeden. Ik ben ernstig benadeeld en ondervind nu problemen met mijn werkgever. Thuis is men bang dat een ieder nu kan opzoeken waar ik woon en dat dit in de toekomst privé voor ernstige problemen gaat zorgen. Tevens gaat dit in de toekomst financiele gevolgen voor mij hebben. Een passende oplossing om mijn schade te vergoeden zie ik tegemoet. Graag wens ik telefonisch contact.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Klacht.nl verzuimd tot op heden om op welke manier dan ook te communiceren. Ik zit er maar mee omdat Klacht.nl zomaar gevoelige informatie toelaat op de website, zonder dat hier een behoorlijke controle aan vooraf gaat. Het probleem is nog steeds niet opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM