PrivacyControle op 05 januari 2019 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste meneer, mevrouw Haak, Bedankt voor uw klacht. We hebben de door u genoemde persoonsgegevens inmiddels verwijderd. We zijn onze terdege bewust van de privacy wetgeving omtrent persoonsgegevens. Helaas kunnen we gezien de hoeveelheid klachten die gemeld worden via Klacht.nl...
Samenvatting wordt geladen...
In de klacht zoals vermeld op: https:www.klacht.nlwilliam-schrikkerklachtonteregte-uit-huisaatsing-en-inschrijving-op-ander-adres-agter-ons-rug-om staan persoonsgegevens van een derde (Anouk) en telefoonnummers. Aangezien deze derde (Anouk) hier met name genoemd wordt is dit een privacy schending.
Klachten moeten worden gecontroleerd en waar nodig geanonimiseerd zodat de privacy richtlijnen in acht genomen worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2019 om 14:27 geantwoord
Beste meneer, mevrouw Haak,
Bedankt voor uw klacht. We hebben de door u genoemde persoonsgegevens inmiddels verwijderd. We zijn onze terdege bewust van de privacy wetgeving omtrent persoonsgegevens. Helaas kunnen we gezien de hoeveelheid klachten die gemeld worden via Klacht.nl niet iedere klacht vooraf handmatig controleren. We waarschuwen melders van een klacht op meerdere plaatsten in het klachtenformulier om geen persoonsgegevens in de klacht te vermelden. Ook proberen we om zo snel mogelijk persoonsgegevens te verwijderen op verzoek van derden.
Mocht u nog andere vragen hebben, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Tom - Klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
