Klacht: overlijden

adriana1966 op 18 september 2013 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, dank u wel voor uw klacht. Zou u de link naar de klacht kunnen emailen? Dan kunnen wij de klacht bekijken. We zullen in ieder geval alvast de naam in deze klacht verwijderen. Met vriendelijke groet, Linde [email protected]

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 18 september 2013

Een moeder verzoekt om de verwijdering van de klacht van haar overleden dochter over het afsluiten van gas en licht op de website, omdat zij vindt dat niemand daar nog iets mee te maken heeft. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn dochter * heeft op 30 april 2011 zelfmoord gepleegd. Ik (haar moeder) wil dat haar klacht over het afsluiten van gas en licht op deze site zo spoedig mogelijk verwijderd wordt omdat niemand hier iets mee te maken heeft.

Gewenste Oplossing:

Haar klacht verwijderen van Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 19 september 2013 om 21:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

dank u wel voor uw klacht. Zou u de link naar de klacht kunnen emailen? Dan kunnen wij de klacht bekijken. We zullen in ieder geval alvast de naam in deze klacht verwijderen.

Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Klacht.nl beoordeeld.

adriana1966

Heeft op 24 september 2013 om 09:54 geantwoord

Er is helemaal niets opgelost!! Het is nog erger geworden omdat nu ook mijn klacht op internet staat. Daarom wil ik dat allebei onze namen nu verwijderd worden. Dit moet toch niet kunnen!!!?????

Bericht van Klacht.nl

12 jaren geleden - Geachte mevrouw, Bedankt voor uw bericht en excuus voor de overlast. Als u ons de link naar desbetreffende klacht van die u verwijderd wil zien zal e-mailen naar [email protected], dan verwijderen wij deze voor u. Vriendelijke groet, Maarten [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM