tonymid op 18 december 2019 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste tonymid, Bedankt voor je klacht. We zijn op de hoogte van de slechte klachtafhandeling van Garmin op Klacht.nl. We hebben vandaag nog door Garmin opgeloste klachten terug op 'in behandeling' gezet omdat de oplossing geen daadwerkelijke klachtafhandeling was. We...
Samenvatting wordt geladen...
klacht.nl memoreerde telkens klacht opgelost Bij Garmin nou iuk kan u melden er is niets opgelost een antwoord van Garmin gelezen op uw site een antwoord is geen oplossing men reageert dus niet
Dus conclusie de klacht benoemen door klacht.nl OPGELOST is dus niet relevant dus naar mijn mening is klacht.nl ook niet de meest goede oplossing
Garmin heeft schijt aan klachten
????????????
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2019 om 20:10 geantwoord
Beste tonymid,
Bedankt voor je klacht. We zijn op de hoogte van de slechte klachtafhandeling van Garmin op Klacht.nl. We hebben vandaag nog door Garmin opgeloste klachten terug op 'in behandeling' gezet omdat de oplossing geen daadwerkelijke klachtafhandeling was. We hebben Garmin hiervan op de hoogte gesteld.
Omdat jij de klacht opnieuw hebt geplaatst, gaan we jouw oude klacht niet weer terugzetten. We houden het in de gaten.
Met vriendelijke groet,
Tom - Klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
