Eleonore Jongejan op 14 februari 2023 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Goedemiddag mevrouw Jongejan, Bedankt voor het melden van uw klacht. Vaak worden dit soort problemen veroorzaakt doordat de omschrijving van de klacht het maximaal aantal te gebruiken woorden overschrijft. Mocht dit niet het geval zijn willen wij u graag verzoeken...
Een gebruiker heeft geprobeerd een klacht in te dienen over een ontstoppingsbedrijf dat zijn 93-jarige moeder zou hebben opgelicht. Ondanks meerdere pogingen om het formulier in te vullen en te verzenden, bleef het proces vastlopen. De klacht is inmiddels opgelost.
Proberen klacht te melden over ontstoppingsbedrijf. Oplichting van mijn 93 jarige moeder. Na alles ingevuld te hebben, blijft het hangen op verzenden. Dag later (zojuist benieuwd ingevuld. Idem.
Melding van mijn klacht bij klacht.nl lukt wel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2023 om 12:27 geantwoord
Goedemiddag mevrouw Jongejan,
Bedankt voor het melden van uw klacht. Vaak worden dit soort problemen veroorzaakt doordat de omschrijving van de klacht het maximaal aantal te gebruiken woorden overschrijft. Mocht dit niet het geval zijn willen wij u graag verzoeken ons even een mailtje te sturen op [email protected] en dan helpen wij u vanaf daar graag verder.
Wij wensen u nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Michael - Klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
