Klacht over Klacht.nl: onduidelijk om klacht a…

Mijn Klacht:

Ik probeer de klachten van klanten van mijn bedrijf zo snel mogelijk op te lossen echter hoor ik erg vaak van klanten dat ze niet weten hoe ze een klacht kunnen afsluiten (bv Refnr.: 859452) Dit is erg jammer omdat klachten nu blijven staan terwijl ze wel opgelost zijn en dat geeft weer een verkeerd beeld van een bedrijf wat volgens mij nou ook weer niet de bedoeling kan zijn van deze website

Gewenste Oplossing:

maak het duidelijker en makkelijker om een klacht af te sluiten voor de consument

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 22 april 2020 om 12:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag, sorry dat jouw klacht lang is blijven liggen. Ik stuur je per mail even een uitleg hoe je dit het beste kunt aanpakken.

Met vriendelijke groet,
Tom - Klacht.nl

Klacht: onduidelijk om klacht af te sluiten voor klanten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klacht.nl

Vergelijkbare klachten in Klachtensite